Opisuj moment pierwszego kontaktu użytkownika z aplikacją
Zastosowanie właściwych zwrotów pozwala w szybkim tempie pokazywać niuanse pierwszych interakcji userów z produktem cyfrowym. Takie podejście może sprawić, że cała prezentacja będzie bardziej precyzyjna.
Taktyki
7 Modułów interaktywnych
Oddać kilka pierwszych kliknięć
W mojej pracy nad projektowaniem doświadczeń użytkownika zawsze fascynował mnie pierwszy moment interakcji między człowiekiem, a aplikacją. To właśnie tych pierwszych kilka sekund decyduje, czy ktoś zostanie stałym użytkownikiem systemu, czy odejdzie.Opisując ten etap, kluczowe jest uchwycenie realnej perspektywy korzystającego - tego co widzi, czego się spodziewa, co może go zaciekawić lub zniechęcić. Precyzyjne przedstawienie tych wrażeń pozwala lepiej zrozumieć potrzeby odbiorców i skuteczniej komunikować założenia projektowe w trakcie prezentacji.
Nazewnictwo
W UX, termin First-Time User Experience (FTUE ) odnosi się do pierwszego kontaktu użytkownika z oprogramowaniem i obejmuje wszystko, co wpływa na jego początkowe wrażenia. Jest to moment, w którym osoba korzystająca poznaje podstawowe funkcje produktu, ocenia intuicyjność interfejsu i podejmuje decyzję, czy chce kontynuować interakcję.
During the
First-TimeUserExperience
, the user is introduced to key features such as: search and filters.
Podczas pierwszego doświadczenia, użytkownik zapoznaje się z kluczowymi funkcjami, takimi jak: wyszukiwanie i filtry.
Osoby używające czegoś po raz pierwszy zajmują w nomenklaturze UX specjalne miejsce. Tzw. First-time users to użytkownicy których sposób interakcji z produktem znacząco różni się od tych, korzystających z oprogramowania kolejny raz.Kiedy prezentujesz doświadczenia tej grupy, masz świetną okazję, by odnieść się do czynników takich jak obciążenie poznawcze, czy przewidywalność interfejsu.
Due to
predictable
navigation, the first-time user can move through the product without
hesitation
.
Dzięki przewidywalnej nawigacji nowy użytkownik może poruszać się po produkcie bez wahania.
With clear visual
cues
,
the first-time user instantly knows where to focus
.
Dzięki wyraźnym wskazówkom wizualnym nowy użytkownik od razu wie, na czym skupić swoją uwagę.
Pierwsze wrażenie
Emocje podczas początkowych doświadczeń grają kluczową rolę. To pierwsze sekundy użytkowania decydują o tym, czy użytkownik pozostanie w aplikacji, czy nie. Opisując ten moment, zastanów się - czy produkt buduje poczucie komfortu, zachęca do eksploracji, czy może budzi zaufanie.
From the
veryfirsttouch
, the interface creates a sense of familiarity and encourages exploration.
Już od pierwszego kontaktu interfejs sprawia wrażenie znajomego i zachęca do eksploracji.
Already from the first moment, the clean layout and intuitive navigation
create
a sense of comfort.
Już od pierwszej chwili, przejrzysty układ i intuicyjna nawigacja sprawiają, że użytkownik czuje się komfortowo.
Right from the start, the consistent design and
clear messaging
builds trust.
Już na samym początku spójny design i jasna komunikacja budują zaufanie.
Onboarding użytkownika
Onboarding to pierwszy krok na drodze do zaangażowania użytkownika. Od strony procesowej stanowi on esencję pierwszego momentu użytkowania. Opisując onboarding, zwróć uwagę na to jak bardzo ułatwia on pierwszy kontakt z aplikacją.
Our
onboarding
process helps new users quickly discover the value of our application.
Nasz onboarding pomaga nowym użytkownikom szybko dostrzec wartość naszej aplikacji.
The onboarding process
ensures
a
frictionlesstransition
into the application's ecosystem.
Onboarding zapewnia płynne przejście do ekosystemu aplikacji.
Presented onboarding
leadsto
an instant
‘ahamoment’
for new users.
Przedstawiony onboarding prowadzi nowych użytkowników do natychmiastowego momentu olśnienia.
Fachowe zwroty
Korzystanie z branżowego słownictwa w rozmowach o początkowych doświadczeniach użytkowników sprawia, że komunikacja staje się bardziej precyzyjna. Dzięki temu możesz szybciej opisywać konkretne aspekty UX, zamiast uciekać się do ogólnych, niejasnych opisów. Właściwa terminologia to także oszczędność czasu – często zamiast długich zdań wystarczy jedno trafnie dobrane słowo.
Typy użytkowników
First-timeuser
użytkownik, który po raz pierwszy korzysta z aplikacji
Returninguser
stały użytkownik aplikacji
Earlyadopter
osoba korzystająca z technologii na wczesnym etapie rozwoju
Nazwy procesów
Guidedonboarding
onboarding wspomagany instrukcjami
Self-serviceonboarding
onboarding do samodzielnego przejścia
Walkthrough
onboarding zawierający instrukcje krok po kroku
Elementy interfejsu
Welcomescreen
ekran powitalny
Coachmarks
wizualne wskazówki prowadzące użytkownika
Quiz
Użyj odpowiedniej frazy w każdym zdaniu.
Subskrybuj Octopus Proi ciesz się nieograniczonym dostępem!
Wybieraj spośród 70+ autorskich lekcji.
Zdobywaj umiejętności miękkie.
Wyróżniaj się na spotkaniach precyzyjnym językiem.
Personalizuj naukę: śledź postępy, oznaczaj wykonane lekcje.