PL
Zaloguj sięUtwórz konto
Function to authenticate with - to be created
Polityka prywatnościRegulaminMasz pytanie / problem?
@ 2025 Octopus Polska. All rights reserved.
46 osób wykonało
Avatar 1
Avatar 2
Avatar 3
Avatar 4
...

2 minuty

Używaj języka formalnego lub nieformalnego z pełną świadomością

Znajomość różnicy między językiem formalnym a nieformalnym pozwala precyzyjnie dobrać ton do sytuacji, od pierwszych kontaktów ze współpracownikami, po codzienne rozmowy w zespole.

2 minuty

Ćwiczenia
5 Modułów interaktywnych

Formalność czy swoboda? To zależy

W środowisku zawodowym sposób, w jaki coś mówimy, bywa równie istotny jak sama treść komunikatu. Styl wypowiedzi, czy to formalny, czy nieformalny, nie jest wyłącznie kwestią estetyki. To właśnie on odpowiada za ukierunkowanie uwagi, wzmocnienie argumentacji, czy budowanie wizerunku eksperta.

Ton wypowiedzi często przesądza o tym, czy zostaniemy odpowiednio odebrani w zespole, w trakcie prezentacji, czy też podczas dyskusji na argumenty.

Kiedy formalność robi różnicę

Warto położyć szczególny nacisk na język formalny, gdy komunikujesz się z ludźmi spoza zespołu albo gdy dopiero zaczynasz współpracę. Na spotkaniach to dobry punkt wyjścia do stworzenia pierwszego wrażenia i zadbania o profesjonalny wizerunek.
​Also
​ ​
Furthermore
​, the revised proposal aligns more closely with our long-term objectives.
Co więcej, zaktualizowana propozycja lepiej wpisuje się w nasze długoterminowe cele.
​We’ve observed a ​
​significant
​ ​
substantial
​ increase in engagement since the rollout of the new client onboarding process. ​
Zaobserwowaliśmy znaczący wzrost zaangażowania od momentu wdrożenia nowego procesu onboardingu klientów.
​Due to unforeseen circumstances, we will need to ​
​putoff
​ ​
postpone
​ the review until next Friday. 
Z powodu nieprzewidzianych okoliczności będziemy musieli przełożyć przegląd na przyszły piątek.
Poniższe rekomendacje przydadzą się, gdy zależy Ci na profesjonalnym tonie w komunikacji.
Formalne frazy
​ask → ​
inquire
poprosić
​get → ​
receive
​ 
otrzymać
​start → ​
commence
​ 
rozpocząć
​help → ​
assist
pomagać
​put off → ​
postpone
przełożyć
​think about → ​
consider
rozważyć
​get rid of → ​
eliminate
pozbyć się

Quiz

Dopasuj formalne słowa do odpowiednich zdań.
    • [ inquire ]
    • [ eliminate ]
    • [ postpone ]
    • [ commence ]
    • [ consider ]
  • 1.

    1.I’d like toabout the updated pricing structure.

  • 2.

    2.She tried toall distractions during work hours.

  • 3.

    3.Due to scheduling conflicts, we had tothe meeting.

  • 4.

    4.The company decided tooperations in the new market by May.

  • 5.

    5.He was asked toall the risks before making a decision.

Nieformalnie, ale z wyczuciem

Nieformalny język sprawdza się w codziennej, dynamicznej komunikacji, gdzie relacje są już zbudowane. Ułatwia kontakt, skraca dystans i pozwala brzmieć naturalnie. Jeśli czujesz, że rozmówca również operuje luźniejszym tonem, staraj się wykorzystywać prosty język lub żargonowe wyrażenia.
​I wanted to ​
​apologise
​ ​
saysorry
​ for the mix-up earlier, it was my mistake.
Chciałem przeprosić za wcześniejsze zamieszanie, to była moja pomyłka..
​We need to ​
​focus
​ ​
getouracttogether
​ before the ​
execreview
​. ​
Musimy się trochę ogarnąć przed przeglądem zarządzania.
​Hey, just a ​
​reminder
​ ​
heads-up
​, the client might join today’s call last-minute. 
Hej, drobna przypominajka, klient może dołączyć do dzisiejszego calla w ostatniej chwili.
Odpowiednie słowa i frazy pozwolą Ci komunikować się konkretnie i szybko. Poniżej znajdziesz typowe pary – formalnie i nieco luźniej.
Żargonowe frazy
​handle → ​
sortout
rozwiązać problem
​finish → ​
wrapup
​ ​
domknąć, dokończyć
​notify → ​
ping
​ ​
dać znać, przypomnieć się
​cancel → ​
calloff
odwołać
​implement → ​
rollout
wdrożyć, opublikować
​clarify → ​
double-check
sprawdzić, upewnić się

Quiz

Dopasuj żargonowe frazy do odpowiednich zdań.
    • [ wrap up ]
    • [ ping ]
    • [ sort out ]
    • [ call off ]
    • [ reminder ]
  • 1.

    1.We need tothe design sprint by end of day.

  • 2.

    2.Can youthe team about the rescheduled demo?

  • 3.

    3.We shouldthe login issue before launch.

  • 4.

    4.They decided tothe usability test due to low sign-up rates.

  • 5.

    5.Just giving you a quickabout tomorrow’s stakeholder call.

Modyfikuj ton

Jednym z typowych błędów jest zbyt szybkie przechodzenie na nieformalny styl – zwłaszcza w sytuacjach, które wymagają większego dystansu. Równie częste jest jest kurczowe trzymanie się profesjonalizmu i przesadnie formalny ton, gdy liczy się szybkie załatwienie sprawy. Aby podnieść poziom swojej komunikacji nie wystarczy szerokie słownictwo. Kluczowe jest przede wszystkim umiejętne wyczucie sytuacji, tak by dobrać adekwatny ton.
Sytuacja formalna
Additionalassistance
​ may be ​
required
​ before ​
thefinalstepsarecompleted
​.
Dodatkowe wsparcie może być wymagane zanim ostatnie kroki zostaną ukończone.
Sytuacja nieformalna
Morehelp
​ might be ​
needed
​ before ​
we’redone
​.
Więcej pomocy może być potrzebne zanim będziemy gotowi.
Subskrybuj Octopus Proi ciesz się nieograniczonym dostępem!

Wybieraj spośród 70+ autorskich lekcji.

Zdobywaj umiejętności miękkie.

Wyróżniaj się na spotkaniach precyzyjnym językiem.

Personalizuj naukę: śledź postępy, oznaczaj wykonane lekcje.

najpopularniejszy

Pro na miesiąc

69 pln

za miesiąc

Płacisz raz w miesiącu

40% taniej

Pro na rok

468 pln

za rok

Płacisz raz na rok

Pro na rok

49 pln

za miesiąc

Płacisz raz w miesiącu - przez minimum 12 m-cy

Prowadzisz firmę?

Spytaj o plany zespołowe